بل گاز و برق در انگلستان: تعرفه، میتر، کوچ کردن و وقتی نمی‌توانید بپردازید

توضیح کامل

تعرفه (tariff) چیست: طرحی است که می‌گوید برای گاز و برق چقدر می‌دهید؛ شامل قیمت هر واحد مصرف و یک مصرف ثابت روزانه به نام standing charge که هر قدر هم مصرف کنید، می‌دهید. مصرف ثابت روزانه بیشتر به کود پستی و شرکت شبکهٔ منطقه بستگی دارد و با تغییر شرکت زیاد فرق نمی‌کند.

تعرفهٔ متغیر معمولی (standard variable): قیمتش با قیمت انرژی بالا و پایین می‌رود. ادارهٔ ناظر انرژی (Ofgem) برای این تعرفه هر ۳ ماه، در جنوری، اپریل، جولای و اکتبر، سقف قیمت (price cap) تعیین می‌کند. اگر قیمت تغییر کند، شرکت با مکتوب یا ایمیل خبر می‌دهد. قیمت این تعرفه بین شرکت‌ها فرق دارد، پس مقایسه ارزش دارد. طبق Citizens Advice، از ۱ اپریل ۲۰۲۶ دولت بخشی از مصارف را از بل انرژی برداشته و بل‌ها پایین آمده؛ لازم نیست کاری بکنید.

تعرفهٔ ثابت (fixed): قیمت واحد و مصرف روزانه تا آخر قرارداد ثابت می‌ماند، معمولاً ۱۲ ماه. برای بودجه‌بندی خوب است، ولی اگر قیمت انرژی پایین بیاید، ممکن است بیشتر از تعرفهٔ متغیر بدهید. اگر ۴۹ روز یا کمتر مانده، تغییر رایگان است؛ اگر ۵۰ روز یا بیشتر مانده، ممکن است فیس خروج (exit fee) بدهید.

تعرفه‌های دیگر: تعرفهٔ زمانی، که شب ارزان‌تر است، معمولاً میتر هوشمند (smart meter) می‌خواهد. در Economy 7 معمولاً ۷ ساعت از ۲۴ ساعت، یک‌جا در شب (مثلاً ۱۱ شب تا ۶ صبح) ارزان است؛ در Economy 10، ۱۰ ساعت، تکه‌تکه در روز. برای بخاری ذخیره‌ای برقی معمولاً ارزان‌تر است. تعرفه‌هایی که قیمتشان هر روز با بازار تغییر می‌کند (tracker) سقف قیمت Ofgem را ندارند و بعضی روزها خیلی گران می‌شوند. تعرفهٔ «سبز» یعنی شرکت مصرف شما را با انرژی تجدیدپذیر جبران می‌کند، نه اینکه برق خانهٔ شما فرق کند. «دوگانه» (dual fuel) یعنی گاز و برق از یک شرکت و یک بل.

کوچ کردن: پیش از رفتن، دست‌کم ۴۸ ساعت قبل به شرکت گاز و برق خبر بدهید، روز خروج رقم میترها را بخوانید و بدهید، و آدرس تازه بدهید تا بل آخر بیاید؛ ۲۸ روز برای پرداختش وقت دارید. اگر تعرفهٔ ثابت دارید، ممکن است فیس خروج بدهید؛ بپرسید شاید بتوانید همان قرارداد را به خانهٔ تازه ببرید. شرکت قبلی باید بل آخر را در ظرف ۶ هفته بفرستد، و اگر طلبکار باشید، در ظرف ۱۰ روز کاری از فرستادن بل آخر پول شما را پس بدهد. در خانهٔ تازه، شرکت فعلی را خبر کنید؛ خودکار روی تعرفهٔ معمولی‌اش می‌روید. روز ورود رقم میترها را بدهید تا بل اول درست باشد. اگر شرکت را تغییر دهید، شرکت تازه باید در ظرف ۵ روز کاری شما را منتقل کند؛ ولی دست‌کم یک بل با شرکت فعلی می‌دهید. اگر میتر هوشمند هست، صفحهٔ نمایش خانگی را برای نفر بعدی بگذارید.

میتر پیش‌پرداخت (prepayment meter): یعنی پیش از مصرف رویش پول می‌گذارید. اگر خانهٔ تازه این میتر را دارد، پیش از گذاشتن پول به شرکت زنگ بزنید تا قرض ساکن قبلی را ندهید؛ کلید یا کارت تازه بخواهید. شارژ در ادارهٔ پُست، Payzone یا دکان‌های با نشان PayPoint ممکن است. اگر قرض ندارید، می‌توانید به پرداخت بعد از مصرف برگردید؛ معمولاً بررسی اعتباری لازم است (مقالهٔ امتیاز اعتباری). اگر کرایه‌نشین هستید، برای این کار اجازهٔ مالک لازم نیست، ولی شاید آخر کرایه لازم شود میتر را برگردانید. پیش‌پرداخت با تعرفهٔ ثابت ممکن است گران‌تر باشد.

کرایه‌نشین‌ها: اگر پول گاز و برق را به مالک می‌دهید و او به شرکت می‌دهد، خودتان نمی‌توانید شرکت یا تعرفه را تغییر دهید؛ از مالک بخواهید. اگر مستقیم به شرکت پول می‌دهید، حتی با میتر پیش‌پرداخت، می‌توانید تغییر دهید؛ قرارداد کرایه را ببینید شاید گفته باشد آخر کار حساب را به شرکت اول برگردانید (مقالهٔ کرایهٔ خانه).

اگر نمی‌توانید بل را بدهید: با شرکت تماس بگیرید؛ شرکت باید با شما به راه‌حل برسد. اگر مذاکره نکنید، ممکن است تهدید به قطع کند. قسط بخواهید: مبلغ ثابت که هم قرض و هم مصرف فعلی را بپوشاند، بر اساس توان شما. مثال Citizens Advice: قرض £400؛ حداکثر توان شما £40 در هفته است؛ £10 برای قرض و £30 برای مصرف فعلی. می‌توانید وقفهٔ کوتاه قسط بخواهید، مثلاً اگر کار خود را از دست داده‌اید یا منتظر کمک‌هزینه هستید. اگر کمک‌هزینه‌هایی مثل Universal Credit یا Pension Credit می‌گیرید، طرح Fuel Direct می‌تواند قرض را مستقیم از کمک‌هزینه بپردازد؛ معمولاً بهتر از میتر پیش‌پرداخت است (مقالهٔ یونیورسال کریدت). قرض انرژی «اولویت‌دار» است؛ یعنی پیش از قرض کارت کریدت (مقالهٔ کارت کریدت). اگر پول شارژ میتر پیش‌پرداخت را ندارید، شرکت اعتبار موقت می‌دهد که بعداً پس می‌دهید، و شاروالی، بانک غذا یا Citizens Advice شاید کوپن سوخت بدهند.

کمک‌های دیگر (طبق ویب‌سایت دولت): برای کم‌عایدها و گیرندگان کمک‌هزینه: تخفیف زمستانی بل برق (Warm Home Discount)، طرح‌های بهسازی و عایق‌کاری خانه، کمک صندوق حمایت خانوار از شاروالی (Household Support Fund)، و پرداخت هوای سرد (Cold Weather Payment). فهرست کمک ویژه (Priority Services Register) کمک‌هایی مثل اولویت در تماس، بل به زبان یا شکل دیگر، و رمز یا کارت شناسایی مأمور برای تشخیص مأمور واقعی می‌دهد. یک بار نام‌نویسی در شرکت شبکهٔ برق منطقه کافی است؛ اگر در ظرف ۲ هفته خبری نشد، زنگ بزنید. با کوچ کردن دوباره نام‌نویسی کنید.