مأمور اجرای قرض (بیلیف) در خانه: حقوق شما و کاری که باید بکنید

توضیح کامل

مأمور اجرا کیست: کسی (enforcement agent) که برای گرفتن قرض‌هایی مثل مالیهٔ شاروالی، جریمهٔ پارکینگ، جریمهٔ محکمه یا حکم محکمه به خانه می‌آید. این وقتی پیش می‌آید که مکتوب‌های قبلی را نادیده گرفته باشید. پیش از آمدن، معمولاً دست‌کم ۱۴ روز پیش‌تر مکتوب می‌دهند؛ این ۱۴ روز کامل است و روز رسیدن مکتوب، روز آمدن، یکشنبه‌ها و رخصتی‌های رسمی حساب نمی‌شوند. «شرکت پیگیری قرض» (debt collector) مأمور اجرا نیست و صلاحیت او را ندارد؛ اگر به خانه آمد می‌توانید ردش کنید، ولی قرض را باید درست کنید.

ورود به خانه: معمولاً لازم نیست در را باز کنید. مأمور نباید به زور (مثلاً تیله کردن) وارد شود، بین ۹ شب تا ۶ صبح نمی‌تواند وارد شود، تنها از دروازه می‌تواند بیاید، و اگر تنها طفل زیر ۱۶ سال یا آدم آسیب‌پذیر خانه است نباید وارد شود. ولی از دروازهٔ قفل‌نشده می‌تواند بیاید؛ دروازه‌ها را قفل کنید و به همه در خانه بگویید باز نکنند. برای قرض مالیهٔ شاروالی، کارت اعتباری، پارکینگ، یا بل گاز و برق و تیلفون، حق ورود به زور ندارد. تنها برای جریمهٔ محکمه (مثلاً جریمهٔ نپرداختن جواز تلویزیون) یا قرض مالیاتی، به‌عنوان آخرین راه و با قفل‌ساز، ممکن است بتواند.

اگر راهش ندهید: هنوز می‌تواند موتر شما را از سرک ببرد، و قرض با هزینه‌ها بیشتر می‌شود. اگر راهش بدهید و نتوانید بپردازید، معمولاً باید «توافق اموال تحت کنترل» (controlled goods agreement) امضا کنید: فهرست وسایلی که اگر قسط‌ها را ندهید فروخته می‌شوند. می‌توانید دم در بپردازید و لازم نیست راهش بدهید؛ حتماً رسید بگیرید.

چه چیزهایی را نمی‌تواند ببرد: وسایل دیگران (مثل وسایل همسر یا اطفال)، حیوان خانگی، وسایل لازم کار یا درس تا ارزش روی هم £1,350، موتر طرح Motability یا موتری که کارت پارک معلولان دارد. باید برای شما بگذارد: میز و چوکی و تخت برای همه، اجاق یا مایکروویو، یخچال، ماشین کالاشویی، تیلفون، و دوا و وسایل مراقبت از طفل یا سالمند. اگر چیزی را که نباید برد، تا ۷ روز شکایت کنید.

هزینه‌ها (مبلغ‌هایی که Citizens Advice حالا می‌گوید، برای مأموری که از محکمهٔ عالی نیست): مکتوب‌نگاری £79، آمدن به خانه £247، و بردن و فروش وسایل £116. اگر قرض بیشتر از £1,900 باشد، روی مازادش ۷٫۵ فیصد هم اضافه می‌شود؛ مثلاً برای قرض £2,900، ۷٫۵ فیصد روی £1,000. مأموران محکمهٔ عالی بیشتر می‌گیرند. صورت‌حساب را دقیق چک کنید.

آسیب‌پذیر بودن: اگر معلولیت یا مریضی جدی، مشکل روانی، طفل یا حاملگی دارید، زیر ۱۸ یا بالای ۶۵ سال هستید، انگلیسی خوب نمی‌خوانید یا صحبت نمی‌کنید، یا در شرایط سخت مثل سوگ یا بیکاری هستید، مأمور باید قانون‌های بیشتری رعایت کند و شاید وقت بیشتری بدهد. این را به مأمور و به کسی که قرضدارش هستید بگویید. این رهنما برای انگلستان است.