مأمور تنفيذ الديون (بيليف) عند البيت: حقوقك وما عليك فعله

الشرح الكامل

من مأمور التنفيذ: شخص (enforcement agent) يأتي إلى البيت لتحصيل ديون مثل ضريبة المجلس ومخالفات الوقوف وغرامات المحكمة وأحكامها. ويحدث هذا حين تتجاهل الرسائل السابقة. وقبل المجيء يرسلون عادةً رسالة قبل ١٤ يوماً على الأقل؛ وهي ١٤ يوماً كاملة لا يُحسب فيها يوم وصول الرسالة ولا يوم الزيارة ولا أيام الأحد والعطل الرسمية. و«شركة تحصيل الديون» (debt collector) ليست مأمور تنفيذ وليست لها صلاحياته؛ فإن جاءت إلى البيت يمكنك صرفها، لكن عليك معالجة الدين.

دخول البيت: عادةً لا يلزمك فتح الباب. لا يجوز للمأمور الدخول بالقوة (مثل الدفع)، ولا يستطيع الدخول بين ٩ مساءً و٦ صباحاً، ولا يدخل إلا من الباب، ولا يجوز أن يدخل إن لم يكن في البيت إلا أطفال دون ١٦ سنة أو أشخاص مستضعفون. لكنه يستطيع الدخول من باب غير مقفل؛ فأقفل الأبواب وأخبر الجميع ألا يفتحوا. ولا يحق له الدخول بالقوة لديون ضريبة المجلس أو بطاقات الائتمان أو الوقوف أو فواتير الغاز والكهرباء والهاتف. وفقط لغرامات المحكمة (مثل غرامة عدم دفع ترخيص التلفزيون) أو الديون الضريبية قد يستطيع ذلك كملاذ أخير وبمساعدة صانع أقفال.

إن لم تُدخله: يستطيع أخذ سيارتك من الشارع، ويزيد الدين بالرسوم. وإن أدخلته ولم تستطع الدفع فعادةً عليك توقيع «اتفاق البضائع الخاضعة للرقابة» (controlled goods agreement): قائمة بالأغراض التي تُباع إن لم تدفع الأقساط. ويمكنك الدفع عند الباب دون إدخاله؛ وخذ إيصالاً حتماً.

ما لا يستطيع أخذه: أغراض غيرك (مثل أغراض الشريك أو الأطفال)، والحيوانات الأليفة، وأدوات العمل أو الدراسة حتى قيمة إجمالية £1,350، وسيارة برنامج Motability أو السيارة التي تحمل بطاقة مواقف ذوي الإعاقة. ويجب أن يترك لك: طاولة وكراسي وأسرّة للجميع، وموقداً أو ميكروويف، وثلاجة، وغسالة، وهاتفاً، والأدوية وما يلزم لرعاية طفل أو مسنّ. وإن أخذ ما لا يجوز فاشتكِ خلال ٧ أيام.

الرسوم (المبالغ التي تذكرها Citizens Advice حالياً، لمأمور ليس من المحكمة العليا): المراسلة £79، والزيارة £247، وأخذ الأغراض وبيعها £116. وإن زاد الدين على £1,900 فتُضاف ٧٫٥ بالمئة على الزيادة؛ مثلاً لدين £2,900 تُحسب ٧٫٥ بالمئة على £1,000. ومأمورو المحكمة العليا يتقاضون أكثر. افحص الفاتورة بدقة.

الاستضعاف: إن كانت لديك إعاقة أو مرض خطير أو مشكلة نفسية أو أطفال أو حمل، أو كان عمرك دون ١٨ أو فوق ٦٥، أو لا تقرأ الإنجليزية أو تتحدثها جيداً، أو تمرّ بظرف صعب مثل الفقد أو البطالة، فعلى المأمور اتباع قواعد إضافية وقد يمنحك وقتاً أطول. أخبر المأمور ومن تدين له بذلك. هذا الدليل لإنجلترا.