ترمیمات خانهٔ کرایی، نم و پوپنک: کدام به عهدهٔ مالک است و چه کنید

توضیح کامل

این مقاله برای انگلستان است و برای کسی که از مالک شخصی (بدون زندگی با او)، از شاروالی یا از انجمن مسکن کرایه کرده. قانون شاروالی و انجمن مسکن در بعضی جاها سخت‌گیرانه‌تر است.

ترمیم‌هایی که به عهدهٔ مالک است: ساختمان (دیوار، سقف، کلکین و دروازه)، دست‌شویی، وان و تشناب، نل‌ها و سیم‌کشی، گرمایش و آب گرم مثل دیگ (boiler)، و مصئونیت وسایل گازی و برقی. هیچ بندی در قرارداد این مسئولیت را برنمی‌دارد و مالک نمی‌تواند مصرف آن را از شما بگیرد (مقالهٔ قرارداد کرایه). در قرارداد ببینید ترمیم وسایلی مثل کالاشویی و یخچالی که مالک داده، به عهدهٔ کیست. اگر معلولیت دارید، ممکن است مالک مجبور باشد تغییر معقولی بدهد، مثل نصب دستگیره کنار زینه.

مصئونیتی که مالک باید رعایت کند: آژیر دود در هر منزلی که اتاق رهایشی دارد؛ آژیر گاز CO در هر اتاقی که وسیلهٔ گرمازا مثل دیگ گازی دارد؛ بازدید مصئونیت گاز هر سال و دادن کاپی گزارش به شما (gas safety certificate)؛ بازدید برق هر ۵ سال، و دادن کاپی گزارش در ظرف ۲۸ روز؛ اگر گزارش مشکل نشان دهد، باید فوراً خبر دهد و در ظرف ۲۸ روز درستش کند. فرنیچری که داده باید معیار آتش‌سوزی داشته باشد. خانه نباید بیش از حد پرجمعیت باشد.

خانهٔ «نامناسب برای زندگی» (unfit for human habitation): مالک باید خانه را برای زندگی مناسب نگه دارد، از جمله دهلیز و زینه‌های مشترک. مثلاً نم و پوپنک جدی، خیلی گرم یا خیلی سرد بودن، آدم زیاد، موش یا سوسک، یا نبود آب صحی. فرقی نمی‌کند مشکل از اول کرایه بوده یا بعد پیدا شده. ولی اگر خودتان مشکل را ایجاد کرده‌اید، مثلاً بعد از حمام هواکش را روشن نکرده‌اید یا شمع روشن گذاشته‌اید و بیرون رفته‌اید، مالک مسئول نیست.

نم و پوپنک (damp and mould): به گفتهٔ Citizens Advice مالک نباید تقصیر نم را به گردن شما بیندازد؛ پیدا کردن علت به عهدهٔ اوست. نم چند نوع است: نم بالارونده از زمین (تا حدود یک متر از کف منزل همکف؛ پس در منزل‌های بالا این نوع نیست)، نم نفوذی از بیرون (مثل سقف یا ناوهٔ چکه‌دار یا کلکین پوسیده)، نم ساختمانی از عیب طراحی، و نم عرق (condensation). نوع‌های بیرونی و ساختمانی معمولاً به عهدهٔ مالک است. نم عرق اگر از گرمایش یا هواکش خراب، نبود عایق، یا نبود جای خشک کردن لباس باشد، به عهدهٔ مالک است. کار شما: لباس تر را بدون باز کردن کلکین روی بخاری خشک نکنید، از بخاری نفتی یا گازی دستی کم استفاده کنید، دریچه‌های هوا را نبندید و هواکش را روشن کنید. اگر نم مدام برمی‌گردد، به مالک بگویید همهٔ علت‌ها را بررسی کند.

کارهای خودتان: نگهداری معمولی خانه، ترمیم‌های کوچک مثل تبدیل فیوز و گروپ، پاک نگه داشتن خانه، خراب نکردن خانه، و ترمیم وسایلی که خودتان خریده‌اید. اگر خودتان یا مهمان شما چیزی را خراب کردید، ترمیمش به عهدهٔ شماست؛ به مالک بگویید، ممکن است خودش ترمیم کند و پولش را از شما بگیرد.

دسترسی برای ترمیم: جز در موارد عاجل، مالک باید دست‌کم ۲۴ ساعت قبل کتبی خبر بدهد و ساعت معقولی، مثلاً بین ۸ صبح و ۶ عصر، پیشنهاد بدهد. بدون اجازهٔ شما نمی‌تواند وارد شود؛ ولی اگر بی‌دلیل اجازه ندهید، ممکن است شرط قرارداد را شکسته باشید. در حالت عاجل، مثلاً نل ترکیده که به خانهٔ پایین آب می‌دهد، ممکن است بتواند به زور وارد شود و باید خرابی را درست کند.

اگر مالک ترمیم نکرد: کرایه را بدهید؛ اگر ندهید، قرضدار می‌شوید و ممکن است برای تخلیه اقدام کند. ترمیم باید در «وقت معقول» انجام شود؛ دیگ خراب زودتر از شیر آب چکه‌کن. اگر خانه ناامن است یا شما را مریض کرده (نشت گاز، زینهٔ شکسته، نم و پوپنک، موش یا سوسک)، کتبی به بخش صحت محیطی شاروالی گزارش بدهید. مأمور خانه را می‌بیند و اگر برای صحت یا مصئونیت خطرناک باشد، به مالک حکم ترمیم می‌دهد. اگر طفل کوچک، مریض یا سالخورده در خانه است، شاروالی باید زودتر جواب بدهد. اگر شاروالی کاری نکرد، می‌توانید درخواست بازبینی یا شکایت کنید.

ترس از بیرون شدن: مالک نمی‌تواند فقط چون شکایت کرده‌اید شما را بیرون کند؛ فقط به دلیل‌های مشخص، مثل قرض کرایه یا فروش خانه، و با مکتوب «بخش ۸». از ۱ می ۲۰۲۶ تخلیهٔ «بدون دلیل» (section 21) ممنوع است. برای بعضی تخلف‌ها، مثل نداشتن جواز برای خانهٔ مشترک، می‌شود از محکمهٔ تخصصی خواست مالک تا ۲ سال کرایه را پس بدهد. اگر با ۲ نفر یا بیشتر که خانوادهٔ شما نیستند در خانهٔ مشترک زندگی می‌کنید، مالک مسئولیت‌های بیشتری دارد (مقالهٔ کرایهٔ خانه).