نوسره

إصلاحات البيت المؤجّر والرطوبة والعفن: ما على المالك وماذا تفعل

على الرسائل: Repairs in a rented home
المصدر: citizensadvice.org.ukآخر مراجعة: ٢١ أكتوبر ٢٠٢٦لكل المملكة المتحدة
ترجمة آلية عن النسخة الفارسية
في هذه الصفحة
  1. باختصار
  2. ماذا أفعل الآن
  3. الشرح الكامل
  4. ملاحظات لقرّائنا
  5. أين أجد مساعدة مجانية
  6. أسئلة شائعة
  7. المصطلحات الإنجليزية
  8. المصادر
استمع إلى هذا المقالالنسخة الصوتية قريباً

باختصار

  • السقف والجدران والنوافذ والأبواب، والسباكة والأسلاك، والتدفئة والماء الساخن، والحمّام ودورة المياه، وسلامة الغاز والكهرباء على المالك؛ ولا يغيّر ذلك أي بند في العقد ولا يمكنه أن يأخذ تكلفتها منك.
  • المالك مسؤول فقط حين يعلم؛ لذلك أخبره مبكراً وكتابياً واحتفظ بنسخة. ولا توقف الإيجار، وإلا تصبح مديناً.
  • إن كان البيت غير آمن أو سبّب لك المرض (تسرّب غاز، رطوبة وعفن، فئران)، فأبلغ قسم الصحة البيئية في المجلس المحلي (Environmental Health). ولا يمكن للمالك أن يخرجك فقط بسبب الشكوى.

ماذا أفعل الآن

  1. فور رؤية المشكلة، أخبر المالك كتابياً (رسالة أو بريد إلكتروني)، أو الوكالة إن كانت تدير البيت، واحتفظ بنسخة. وإن أخبرت متأخراً وساءت المشكلة، فقد يعدّونك مسؤولاً.

  2. اجمع الأدلة: صور العطل (خصوصاً إن كان يسوء)، والرسائل النصية والبريد الإلكتروني، وإيصالات الأشياء التالفة، ورسالة الطبيب إن مرضت، ونسخة العقد.

  3. إن لم يفعل المالك شيئاً في وقت معقول وكان البيت غير آمن أو سبّب لك المرض، فأبلغ كتابياً قسم الصحة البيئية في المجلس المحلي.العثور على المجلس المحلي: Find your local council

  4. إن لم يُصلَح بعد ذلك، يمكن الشكوى من المالك أو الذهاب إلى المحكمة؛ وقبل ذلك اطلب المساعدة من مستشار.دليل Citizens Advice: Going to court if your landlord won't do repairs

الشرح الكامل

هذا المقال لإنجلترا ولمن استأجر من مالك خاص (دون العيش معه)، أو من المجلس المحلي، أو من جمعية إسكان. وقانون المجلس المحلي وجمعية الإسكان أشد في بعض المواضع.

الإصلاحات التي على المالك: المبنى (الجدران والسقف والنوافذ والأبواب)، والمغسلة والحوض والمرحاض، والأنابيب والأسلاك، والتدفئة والماء الساخن مثل المرجل (boiler)، وسلامة أجهزة الغاز والكهرباء. ولا يرفع أي بند في العقد هذه المسؤولية ولا يمكن للمالك أن يأخذ تكلفتها منك (مقال عقد الإيجار). وانظر في العقد على من إصلاح الأجهزة التي أعطاها المالك مثل الغسالة والثلاجة. وإن كانت لديك إعاقة، فقد يُضطر المالك إلى تغيير معقول، مثل تركيب مقبض بجانب الدرج.

السلامة التي يجب أن يراعيها المالك: إنذار دخان في كل طابق فيه غرفة سكنية؛ وإنذار غاز CO في كل غرفة فيها جهاز تدفئة مثل المرجل الغازي؛ وفحص سلامة الغاز كل سنة وإعطاؤك نسخة من التقرير (gas safety certificate)؛ وفحص الكهرباء كل ٥ سنوات وإعطاء نسخة التقرير خلال ٢٨ يوماً؛ وإن أظهر التقرير مشكلة، يجب أن يخبر فوراً ويصلحها خلال ٢٨ يوماً. والأثاث الذي أعطاه يجب أن يستوفي معيار الحريق. ويجب ألا يكون البيت مكتظاً أكثر من اللازم.

البيت «غير الصالح للسكن» (unfit for human habitation): يجب على المالك أن يُبقي البيت صالحاً للسكن، ومنه الممر والدرج المشتركان. مثلاً الرطوبة والعفن الشديدان، أو الحر أو البرد الشديد، أو كثرة الناس، أو الفئران أو الصراصير، أو عدم وجود ماء سليم. ولا فرق إن كانت المشكلة من بداية الإيجار أو ظهرت بعده. لكن إن كنت أنت سببت المشكلة، مثلاً لم تشغّل المروحة بعد الاستحمام أو تركت شمعة مشتعلة وخرجت، فالمالك ليس مسؤولاً.

الرطوبة والعفن (damp and mould): بحسب Citizens Advice يجب ألا يلقي المالك ذنب الرطوبة عليك؛ فإيجاد السبب عليه. والرطوبة أنواع: الرطوبة الصاعدة من الأرض (حتى نحو متر من أرضية الطابق الأرضي؛ لذلك لا يوجد هذا النوع في الطوابق العليا)، والرطوبة المتسربة من الخارج (مثل السقف أو المزراب المسرّب أو النافذة المتآكلة)، ورطوبة المبنى من خلل في التصميم، ورطوبة التكثّف (condensation). والأنواع الخارجية ورطوبة المبنى عادةً على المالك. ورطوبة التكثّف إن كانت من تدفئة أو مروحة معطلة، أو عدم وجود عزل، أو عدم وجود مكان لتجفيف الملابس، فهي على المالك. وعملك أنت: لا تجفف الملابس المبللة على المدفأة دون فتح النافذة، وقلّل استخدام مدفأة الكيروسين أو الغاز المحمولة، ولا تغلق فتحات الهواء وشغّل المروحة. وإن كانت الرطوبة تعود باستمرار، فقل للمالك أن يفحص كل الأسباب.

أعمالك أنت: الصيانة العادية للبيت، والإصلاحات الصغيرة مثل تغيير المصهر والمصباح، والحفاظ على نظافة البيت، وعدم إتلافه، وإصلاح الأجهزة التي اشتريتها بنفسك. وإن أتلفت أنت أو ضيفك شيئاً، فإصلاحه عليك؛ قل للمالك، فقد يصلحه بنفسه ويأخذ ثمنه منك.

الدخول للإصلاح: إلا في الحالات الطارئة، يجب على المالك أن يخبرك كتابياً قبل ٢٤ ساعة على الأقل وأن يقترح وقتاً معقولاً، مثلاً بين ٨ صباحاً و٦ مساءً. ولا يمكنه الدخول دون إذنك؛ لكن إن رفضت دون سبب، فقد تكون خالفت شرط العقد. وفي الطوارئ، مثل أنبوب منفجر يسرّب الماء إلى البيت الذي تحتك، قد يستطيع الدخول بالقوة ويجب أن يصلح الضرر.

إن لم يصلح المالك: ادفع الإيجار؛ وإن لم تدفع، تصبح مديناً وقد يتخذ إجراءات للإخلاء. ويجب أن يتم الإصلاح في «وقت معقول»؛ فالمرجل المعطل أسرع من صنبور يقطر. وإن كان البيت غير آمن أو سبّب لك المرض (تسرّب غاز، درج مكسور، رطوبة وعفن، فئران أو صراصير)، فأبلغ كتابياً قسم الصحة البيئية في المجلس المحلي. ويرى الموظف البيت وإن كان خطراً على الصحة أو السلامة، يأمر المالك بالإصلاح. وإن كان في البيت طفل صغير أو مريض أو مسنّ، فيجب أن يرد المجلس المحلي أسرع. وإن لم يفعل المجلس المحلي شيئاً، يمكنك أن تطلب المراجعة أو تشتكي.

الخوف من الإخراج: لا يمكن للمالك أن يخرجك فقط لأنك اشتكيت؛ بل فقط لأسباب محددة، مثل دين الإيجار أو بيع البيت، وبرسالة «المادة ٨». ومنذ ١ مايو ٢٠٢٦ الإخلاء «دون سبب» (section 21) ممنوع. ولبعض المخالفات، مثل عدم وجود ترخيص للبيت المشترك، يمكن أن تطلب من المحكمة المختصة أن يعيد المالك الإيجار حتى ٢ سنة. وإن كنت تسكن بيتاً مشتركاً مع ٢ شخص أو أكثر ليسوا من عائلتك، فللمالك مسؤوليات أكثر (مقال استئجار البيت).

حتى إن لم يصلح المالك، فلا توقف الإيجار. ودين الإيجار أحد الأسباب التي يمكن للمالك بها أن يتخذ إجراءات قانونية للإخلاء.

ملاحظات لقرّائنا

كثير من القادمين الجدد لا يشتكون من الرطوبة والعفن أو التدفئة المعطلة خوفاً من الإخراج، ويدفعون بأنفسهم. والإصلاحات الأساسية قانوناً على المالك. وإن سبّبت مشكلة البيت لك أو للأطفال المرض، فخذ رسالة من الطبيب؛ فهي دليل جيد (مقال موعد الطبيب).

أين أجد مساعدة مجانية

أسئلة شائعة

المرجل (التدفئة) معطل والمالك لا يرد؛ هل أحبس الإيجار؟

لا. ادفع الإيجار، وإلا تصبح مديناً. أخبره كتابياً واحتفظ بالأدلة؛ وإن لم يفعل شيئاً، فأبلغ قسم الصحة البيئية في المجلس المحلي.

يقول المالك إن العفن ذنبك.

إيجاد سبب الرطوبة على المالك. وإن كان سببها تدفئة أو مروحة معطلة، أو عدم وجود عزل، أو عطل في المبنى، فهي عليه.

هل يمكن للمالك أن يأتي للإصلاح دون إخبار؟

إلا في الطوارئ، يجب أن يخبرك كتابياً قبل ٢٤ ساعة على الأقل وألا يدخل دون إذنك.

إن اشتكيت، هل يخرجني؟

لا يمكنه أن يخرجك فقط بسبب الشكوى. ومنذ ١ مايو ٢٠٢٦ الإخلاء دون سبب ممنوع.

المصطلحات الإنجليزية

المصادر

كُتب هذا المقال اعتماداً على هذه الصفحات الرسمية، وروجع معها آخر مرة في ٢١ أكتوبر ٢٠٢٦.

رأيت خطأً؟