تأمين الإيجار: أين يُحفظ وكيف تسترده

الشرح الكامل

التأمين (tenancy deposit) مال تدفعه للمالك أو الوكالة قبل الدخول (مقال استئجار البيت). وبحسب Citizens Advice يكون عادةً بقدر إيجار شهر، وإلزامك بدفع أكثر من ٥ أسابيع إيجار غير قانوني؛ وإن كان الإيجار السنوي أكثر من £50,000، فالحد ٦ أسابيع. ومعظم المجالس المحلية وجمعيات الإسكان لا تطلب تأميناً.

البرنامج الحكومي للتأمين: بحسب موقع الحكومة، إن استأجرت البيت بعقد «دوري» (assured periodic tenancy)، فيجب على المالك أن يسجّل التأمين في برنامج حكومي. وهذا النوع من العقود حلّ منذ ١ مايو ٢٠٢٦ محل العقود السابقة (مقال عقد الإيجار). وفي إنجلترا وويلز ثلاثة برامج: Deposit Protection Service وMyDeposits وTenancy Deposit Scheme. ويجب على المالك أو الوكالة أن يضعه في البرنامج خلال ٣٠ يوماً من أخذ المال. وحتى إن دفع المال شخص آخر، مثل والديك أو برنامج مساعدة التأمين في المجلس المحلي، فيجب تسجيله مع ذلك. وعربون الحجز لا يلزم تسجيله، لكن حين تصبح مستأجراً ويتحوّل إلى تأمين، يجب تسجيله.

المعلومات التي يجب أن يعطوك إياها: لدى المالك بعد أخذ التأمين ٣٠ يوماً ليخبرك بهذه: عنوان البيت، ومبلغ التأمين، وكيف حُمي التأمين، واسم البرنامج وبياناته وخدمة حل النزاع فيه، واسمه هو أو الوكالة وبياناتهما، والأسباب التي قد يحتفظ بها بجزء من التأمين، وطريقة استرداد التأمين. ويُسمّى هذا «المعلومات الإلزامية» (prescribed information).

لأي أشياء يمكن للمالك أن يخصم من التأمين: فقط بسبب جيد؛ مثلاً الإيجار غير المدفوع، أو ضرر سببته أنت (مثل بقعة على السجادة أو أثر إطار على الجدار)، أو ضياع أشياء القائمة أو كسرها. ولا يمكنه أن يخصم للاستهلاك العادي (wear and tear)؛ أي الأشياء التي تقدم مع الزمن، مثل طلاء الجدار أو الكنبة. ولا يمكنه أيضاً أن يأخذ من التأمين ثمن سجادة جديدة بدل القديمة، أو إصلاح عطل كان يجب أن يصلحه هو مبكراً (مقال إصلاحات البيت). وإن كان المجلس المحلي قد أعطى تأمينك أو ضمنه، فعلى الأرجح لا يعود إليك مال وقد يلزم أن تعيد المال المخصوم إلى المجلس المحلي.

نهاية الإيجار: إن اتفقت مع المالك على المبلغ، فيجب أن يعيد التأمين خلال ١٠ أيام من الاتفاق. وإن اتفقتما على جزء، تسترد ذلك الجزء بسرعة. مثال Citizens Advice: تأمين £500، يحتفظ المالك بـ £100 للتنظيف والمستأجر لا يقبل؛ تعود £400 عادةً خلال ١٠ أيام وتقرر خدمة حل النزاع بشأن £100.

حل النزاع المجاني (ADR): لكل برنامج تأمين خدمة مجانية لحل النزاع. ويجب عادةً أن تقدّم الطلب خلال ٣ أشهر بعد الخروج من البيت. ويجب أن يقبل الطرفان وأن يعطيا الأدلة: صور يوم الخروج، وقائمة الأثاث يوم الدخول والخروج، وإيصال التنظيف، والرسائل أو البريد الذي أبلغت فيه عن الضرر. والقرار نهائي ولا يمكن الاعتراض عليه. وإن لم يقبل المالك الخدمة، يمكن الذهاب إلى محكمة الدعاوى الصغيرة. وإن لم تستطع الاتصال بالمالك، فيمكنك مع ذلك أن تقدّم الطلب عن طريق البرنامج؛ بأسرع ما يمكن.

إن لم يُسجَّل التأمين: لا تقلق؛ بحسب Citizens Advice ما زال لك حق استرداد مالك وربما تأخذ تعويضاً أيضاً. ويمكنك أن تقدّم طلباً إلى المحكمة المحلية (county court)؛ بنموذج N208. ورسم المحكمة £387 وإن ربحت تسترده من المالك؛ وإن كنت تتلقى إعانة أو دخلك قليل، يمكنك أن تطلب خصماً على الرسم. ويمكن للمحكمة أن تأمر بإعادة التأمين إليك أو تسجيله في برنامج خلال ١٤ يوماً، وأن يدفع المالك لك حتى ٣ أضعاف التأمين. وقبل المحكمة اكتب للمالك رسالة؛ فهذا غالباً أسرع وأرخص. ولا يلزم محامٍ للمحكمة، لكن خذ استشارة قانونية قبل الطلب.

التأمين والإخلاء: بحسب Citizens Advice، إن لم يسجّل المالك التأمين، فقد لا يستطيع أن يخرجك حتى يعيد التأمين. وللإخطارات بعد ١ مايو ٢٠٢٦، لا تعطي المحكمة عادةً حكم الإخلاء إلا إن سجّل المالك التأمين وأعطى المعلومات الإلزامية موقّعة، أو أعاد التأمين؛ إلا في بعض الحالات مثل السلوك المعادي للمجتمع. وإن أخذت إخطار إخلاء، فاطلب المساعدة من مستشار بسرعة.

من لا يشملهم: المستأجر الذي يعيش في بيت المالك معه (lodger)، وطالب السكن الجامعي، والعقود القديمة الخاصة. وهذا المقال لإنجلترا؛ ولاسكتلندا وأيرلندا الشمالية برامج منفصلة.