خانهٔ شورا (مسکن دولتی): چه کسی می‌تواند بگیرد و چطور درخواست بدهد

توضیح کامل

خانهٔ شورا یا مسکن اجتماعی (social housing) خانه‌ای است که شورای محلی یا انجمن مسکن (housing association) اجاره می‌دهد. درخواستش را به شورای محلی می‌دهی؛ بعضی انجمن‌های مسکن درخواست مستقیم می‌خواهند. از ۱۸ سالگی می‌شود درخواست داد (بعضی شوراها از ۱۶ سالگی). اگر فهرست انتظار طولانی است، می‌توانی هم‌زمان در فهرست چند شورا باشی.

شرط‌ها: هر شورا «قانون تخصیص» (allocation scheme) خودش را دارد. معمولاً باید درآمدت کم باشد و پس‌انداز زیادی نداشته باشی، و معمولاً «پیوند محلی» (local connection) لازم است: چند سال زندگی، کار یا خانواده در همان منطقه. قربانی خشونت خانگی، جوان زیر ۲۵ سال که از سرپرستی دولتی بیرون آمده و چند گروه دیگر پیوند محلی لازم ندارند.

وضعیت اقامت: شهروند بریتانیا یا ایرلند، دارندهٔ اقامت دائم (مگر کسی که برایش تعهد حمایت مالی امضا کرده)، پناهنده و دارندهٔ حمایت بشردوستانه می‌توانند درخواست بدهند. کسی که حق ماندن ندارد، توریست، پناهجویی که منتظر جواب است، و کسی که روی مدرک اقامتش «no recourse to public funds» نوشته شده، نمی‌تواند. اگر در ۲ سال گذشته به بریتانیا آمده یا برگشته‌ای، معمولاً باید نشان بدهی اینجا خانهٔ اصلی‌ات است؛ حتی اگر شهروند باشی.

اولویت: شورا بر اساس امتیاز یا رده (band) تصمیم می‌گیرد. معمولاً اول کسانی خانه می‌گیرند که بی‌خانمان‌اند، در خانهٔ خیلی شلوغ یا خراب زندگی می‌کنند، یا بیماری‌ای دارند که خانهٔ فعلی بدترش می‌کند. حتی با اولویت بالا ممکن است انتظار طولانی باشد. اگر وضعت عوض شد (بارداری، بچهٔ تازه، بیماری، تغییر درآمد، آدرس تازه)، زود به شورا بگو؛ پنهان کردنش ممکن است بعداً به بیرون شدن از خانه برسد.

پیشنهاد خانه: معمولاً فقط مدت کوتاهی برای قبول خانه داری. اگر رد کنی، معمولاً در فهرست می‌مانی ولی شاید پایین‌تر بروی؛ اگر پشت سر هم رد کنی، شاید موقتاً از فهرست بیرونت کنند.

قرارداد: مستأجر تازهٔ شورا معمولاً اول «اجارهٔ آزمایشی» (introductory tenancy) می‌گیرد که معمولاً ۱۲ ماه است؛ بعدش خودبه‌خود قرارداد دائمی‌تر می‌شود، مگر شورا اقدام به بیرون کردن کرده یا دورهٔ آزمایشی را تمدید کرده باشد. مستأجر دائمی (secure tenant) معمولاً تا آخر عمر می‌تواند بماند، به شرط رعایت قرارداد. برای پایان دادن به اجاره باید ۴ هفته زودتر کتبی به شورا خبر بدهی. اگر ۵ سال مستأجر بخش دولتی بوده‌ای، شاید بتوانی خانه را با طرح Right to Buy بخری.

تعمیرات و شکایت: ساختمان، دیوار، سقف، پنجره، وسایل گاز و برق و ایمنی آتش با شوراست؛ چیزهای کوچک مثل میلهٔ پرده و کلید گم‌شده با تو. اگر شورا مشکل را حل نکرد، اول طبق روند شکایت شورا شکایت کن و بعد به داور مسکن (Housing Ombudsman) بنویس یا زنگ بزن: 0300 111 3000. این راهنما برای انگلستان است.