قبض آب: چطور کمتر بپردازی و اگر نتوانستی بپردازی چه کنی

توضیح کامل

کمک برای کم‌درآمدها: اگر درآمد نداری یا کم است، یا کمک دولتی می‌گیری، شاید بتوانی کمتر بپردازی، نرخ ارزان (معروف به social tariff) بگیری، یا شرکت سقفی برای پرداخت سالانه بگذارد. هر شرکت آب قانون خودش را دارد؛ فقط صاحب اصلی حساب آب می‌تواند درخواست بدهد. به شرکت زنگ بزن و از وضعیتت بگو، مثلاً اینکه کمک دولتی می‌گیری یا از پس قبض‌ها برنمی‌آیی.

گروه‌های خاص: اگر تنها زندگی می‌کنی و کنتور نداری، بپرس روی نرخ ثابت تک‌نفره (fixed single occupier tariff) هستی یا نه. اگر کمک‌هزینهٔ معلولیت مثل PIP می‌گیری، شاید نرخ ارزان یا سقف قبض بگیری؛ می‌توانی «خدمات اولویت‌دار» (priority services) هم بخواهی. اگر به سن مستمری دولتی رسیده‌ای و Pension Credit می‌گیری یا مستمری دولتی تنها درآمدت است، شاید تخفیف بگیری.

طرح سقف قبض (WaterSure): اگر کنتور آب داری (یا منتظر نصبش هستی) و کمک دولتی مثل یونیورسال کردیت می‌گیری، و یا با ۳ بچه یا بیشتر زیر ۱۹ سال زندگی می‌کنی، یا کسی در خانه به‌خاطر بیماری آب زیادی مصرف می‌کند، قبضت سقف‌دار می‌شود؛ یعنی بیشتر از میانگین قبض کنتوری منطقه نمی‌پردازی. با فرم شرکت آب و مدرک کمک دولتی (و برای بیماری، مدرک پزشک) درخواست بده.

کنتور آب: حق داری کنتور رایگان نصب شود، مگر اینکه عملی نباشد یا خیلی گران تمام شود؛ مستأجر هم حق دارد بخواهد و اجازهٔ صاحبخانه لازم نیست، هرچند شاید قرارداد اجاره برای تغییر در خانه اجازه بخواهد. صاحبخانه نمی‌تواند فقط به‌خاطر درخواست کنتور بیرونت کند. قاعدهٔ ساده: اگر آدم‌های خانه از اتاق‌خواب‌ها کمترند، شاید کمتر بپردازی. اگر خانوادهٔ پرجمعیت هستید، شاید صرفه نداشته باشد. اگر شرکت نتواند کنتور نصب کند، باید نرخ دیگری (assessed charge) پیشنهاد بدهد. با کنتور، پول آب نشتی هم با توست.

اگر نتوانستی بپردازی: شرکت آب قانوناً نمی‌تواند آبت را قطع یا محدود کند، ولی می‌تواند به دادگاه برود یا با اجازهٔ ادارهٔ کار و بازنشستگی از کمک‌هزینه‌هایت کم کند؛ این کسر، جز با رضایت خودت، نمی‌تواند بیشتر از یک‌چهارم پرداخت کمک‌هزینه باشد. پیش از بدهی آب، ببین بدهی‌های مهم‌تر داری یا نه: اجاره، گاز و برق، مالیات شهری و جریمهٔ دادگاه. قبض را بررسی کن که مال خودت و درست حساب شده باشد. اگر انگلیسی خوب نمی‌خوانی یا حرف نمی‌زنی، این را به شرکت بگو؛ باید کمک بیشتری بدهد. شرکت پیش از اقدام باید دو بار با تو تماس بگیرد.

اسباب‌کشی: به شرکت آب بگو کی و کجا می‌روی. اگر کنتور داری، دست‌کم ۵ روز کاری زودتر خبر بده تا آخرین عدد کنتور را بخوانند؛ وگرنه شاید پول آبی را که بعد از رفتنت مصرف شده بدهی. این راهنما برای انگلستان است.